雲端營運中心 24小時管理學校IT
校方省人手空間 減電子垃圾
隨着電子學習模式日漸普遍,學界正積極利用科技打造數碼化教學環境。然而,資訊科技(IT)系統需不時進行維護及更新,或會加重教師的行政工作負擔,難以專注教學工作。隨着雲端技術日漸成熟,本地IT公司環速集團(Speedy Group)專為客戶提供雲端服務和網絡科技支援,可透過雲端遙距幫助學校應對日常的IT問題,讓教師可專注教學及關心學生需要。
支援逾 500 間中小學 確保學校 IT 系統穩定運作
環速為學校提供IT支援及其他配套方案已經20年,現時支援全港逾500間中、小學,是本港最大的學校IT服務供應商之一。他們為學校提供IT系統管理、硬件購置及雲端服務,更是學校的課室工程及混合式學習(Hybrid Learning)教學方案的供應商。踏入由雲端及數據主導的時代,環速在將軍澳創新園的數據技術中心(DT Hub)設立24小時雲端營運中心CloudOps,可全天候持續偵測及解決問題,確保各項學校IT系統穩定運作。環速集團業務拓展總監胡啟騫(Kelvin)指:「以往學校遇到問題,需要即時派員到校處理,而現時雲端技術相當成熟,因此近九成問題已可遙距處理,遇到問題時可快速應變,對學校教學的影響減到最低。」
環速集團項目總監陸宗賢(Johnny)留意到老師除了教學外,還要兼顧行政等職務。他期望透過CloudOps節省校方處理IT技術和校務的時間,分擔教師在IT方面的工作,使他們能夠有更多時間照顧不同學習需要的學生。他續指,CloudOps選址DT Hub,主因其具有國際級先進技術和配套設施,例如有兩個獨立供電點作支援,確保供電容量及可靠性。另外,專用的電訊線管道亦提供強大的數據傳輸能力,支援營運所需。
憑 AI 大數據提升服務質素 擴展公私營機構巿場
人工智能(AI)熱潮席捲全球,集團亦不斷創新、發展及應用AI和大數據等新科技,讓公司可以捕捉更多新機遇。Kelvin續指,集團正在引入AI及大數據,助客戶提升網絡安全、縮短偵測網絡及硬件問題的時間,及提供精準的解決方法。另外集團亦正在開發AI行政系統,以支援教學行政工作,例如設計教材、出題目及發通告等。踏入成立20周年,環速與客戶建立了長期而深厚的合作關係。近年,更把業務版圖進一步伸延,為逾萬間中小企及公營機構提供IT支援服務。未來,集團將繼續投放資源發展雲端平台與AI技術兩大核心業務,並正積極招聘各方人才,提升服務質素。
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